Регистрация на рейс в аэропорту не может заканчива…

Регистрация на рейс в аэропорту не может заканчиваться раньше, чем за 40 минут до вылета. А окончание регистрации на интернет-сайте устанавливается авиакомпанией.
⠀
Как правило, конкретное место в салоне выбирается при регистрации на рейс.
Услуга по размещению пассажира на самых комфортных местах по его желанию является доп. услугой повышенной комфортности в полете и является платной. Если вы летите вместе с детьми до 12 лет, авиакомпания обязана принять все возможные меры по совместному размещению.
⠀
В случае задержки рейса, отмены вследствие неблагоприятных погодных условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута:
☑️ пассажирам с детьми до 7 лет должна быть предоставлена комната матери и ребёнка
☑️всем пассажирам организовывается хранение багажа
☑️ при задержке на 2 часа и более полагается 2 бесплатных звонка, отправка 2 электронных писем, а также холодные напитки
☑️должно быть предоставлено горячее питание, при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время
☑️размещение в гостинице при ожидании более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время.
Все услуги должны быть представлены бесплатно.
⠀
Что делать в случаях, когда багаж забыли получить или он утерян по вине авиакомпании.
⠀
Если пассажиру не выдан багаж, следует направить авиакомпании письменное заявление, и она начнет разыскивать багаж немедленно. Если багаж найдется, его бесплатно доставят пассажиру в указанный им аэропорт или пункт. За просрочку доставки багажа можно взыскать штраф в размере 25% МРОТ за каждый час просрочки, но не более половины провозной платы. Если в течение трех недель багаж не будет найден, авиакомпания обязана возместить причиненный ущерб.
⠀
Если пассажир не забрал свой багаж, ручную кладь, то они еще два дня, включая день прилета бесплатно хранятся в аэропорту. Авиакомпания должна разыскать владельца и отослать ему уведомление о необходимости забрать свои вещи. После отправления уведомления багаж и ручная кладь хранятся еще полгода, после чего уничтожаются или реализуются. Они могут быть уничтожены и раньше, если их содержимое находится под угрозой порчи.

Смотреть в инстаграм