Прежде всего необходимо понимать, что подарочная к…

Прежде всего необходимо понимать, что подарочная карта? — это документ, что вы оплатили товар или услуги на определённую сумму, внеся авансовый платёж.
⠀
Договор купли продажи считается исполненным когда вы оплатили и забрали товар. Пока товар не получен покупатель вправе вернуть авансовый платёж в любое время.
⠀
Вернуть деньги можно, даже если у вас нет чека. Необходимо доказать, что сертификат куплен менно у конкретного продавца. На многих сертификата нанесены логотипы и названия магазина.
⠀
Если вы приобрели товар, а стоимость оказалась ниже номинала сертификата вы вправе получить сдачу либо потратить остаток суммы позже.
⠀
Если же вы не хотите приобретать товар вовсе, то необходимо обратится с заявлением к продавцу. Вернуть сертификат может не только кто его приобрёл, но и тот кто получил его в подарок.
⠀
Просроченный сертификат также можно вернуть, он перестаёт давать право на получение товара или услуги, но авансовый платёж с баланса организации не исчезает. В данном случае, по истечению срока действия карты автоматически прекращается договор о праве покупателя получить товар данного магазина в обмен на подарочную карту. При этом у магазина отпадает основания удерживать на своём балансе внесённые в качестве авансового платежа денежные средства и он обязан возвратить неосновательное обогащение.
⠀
Магазин не имеет права устанавливает собственные правила ограничивающие возврат подарочных сертификатов, либо срок для их предъявления или что стоимость должна быть использована в полном объёме. Это является прямым нарушением Закона о защите прав потребителей.
⠀
Если же вам отказывают в возврате денежных средств или игнорируют претензию можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
⠀
При грамотном подходе, в судебном порядке можно взыскать не только стоимость подарочного сертификата, но также штраф и компенсацию.

Смотреть в инстаграм