На мой взгляд очень «интересная» тема, я бы даже с…

На мой взгляд очень «интересная» тема, я бы даже сказала злободневная для тех людей у которых были куплены авиабилеты и они не смогли воспользоваться услугами авиакомпаний по причине введения режима повышенной готовности, в связи распространением новой инфекции.

07 июля вступило в силу постановление Правительства РФ от 06.07.2020 №991, которое лишило граждан возможности вернуть свои потраченные деньги на авиабилеты ранее чем по истечении трех лет. О трех категориях граждан, которым дано право вернуть деньги не дожидаясь трех лет, я уже писала ранее. Но, людей из этих категорий единицы, а всех остальных грубо говоря «поимели». И в чем же это заключается!?

1. Теперь человек «привязан» к определенной авиакомпании, должен подстраивать свой отпуск под маршрут и даты вылета.

2. Авиакомпании бессовестно пользуются чужими деньгами и при этом не спешат предоставлять места на другие рейсы, потому что в первую очередь пытаются заполнить самолёт новыми пассажирами и получить деньги от них. Ведь теперь правительством официально разрешено пользоваться деньгами граждан на протяжении трех лет.

У многих авиакомпаний нет обратной связи, а именно дозвонится до них не реально, отправляя обращение через официальный сайт компании, нет никого подтверждения этой отправки. Также многие авиакомпании заявляют, что обращения, отправленные почтой не рассматриваются, увеличивают срок рассмотрения до 60 дней и это прямое нарушение.

Хочу посоветовать отправлять все уведомления только заказным письмом с описью о вложении на адрес, указанный на официальном сайте. Срок рассмотрения 20 календарных дней, по истечении этой даты авиакомпания обязана обеспечить прием в счёт оплаты авиабилетов суммы ранее оплаченных авиабилетов или направить обоснованный! отказ.

Сохраняйте все квитанции об отправке, свой экземпляр уведомления и почтовую опись, ответы авиакомпании для того чтобы была возможность обратится в суд с требованием о взыскании морального вреда, если авиакомпании нарушит ваши права. И в этом деле лучше привлекать юриста и воспользоваться его услугами.



Смотреть в инстаграм

Читайте так же

Ответте на 5 вопросов и получите бесплатную консультацию по вашей проблеме

Новости и пресса

Все рубрики

Следите за мной в инстаграм

Контакты
Контакты

Остались вопросы?
Задайте их главному юристу

© 2022 Все права защищены.

Ответте на 5 вопросов и получите бесплатную консультацию по вашей проблеме